Asansörde mahsur kalınca kapıyı açmaya çalışmalı mıyım?

Hayır. Kabin kat hizasında olmayabilir ve kapının zorlanması düşme veya sıkışma riski oluşturabilir. Alarm ya da haberleşme sistemini kullanıp yetkili yardımı bekleyin.

Asansörde mahsur kalınca 112 aranır mı?

Duman, yangın, yaralanma, bayılma, nefes darlığı gibi acil bir risk varsa 112 aranmalıdır. Bina görevlisine veya teknik servise ulaşılamadığı ve güvenliğinizle ilgili ciddi endişe bulunduğu durumda da 112'ye konum ve durum bilgisi verilebilir.

Asansör kabininde hava biter mi?

Asansör kabini tamamen hava geçirmez bir alan değildir. Havasız kalma korkusuyla kapıyı zorlamak yerine sakin kalın, acil haberleşmeyi kullanın ve yardımın gelmesini bekleyin.

Asansörde kurtarma ne kadar sürer?

Sabit bir süre vermek mümkün değildir. Binaya erişim, teknik ekibin ulaşması, kabinin konumu ve arızanın türü süreyi etkiler. Kurtarma sırasında kabindeki kişilerle iletişimin sürdürülmesi önemlidir.

Güvenli Kullanım

Asansörde mahsur kalırsam ne yapmalıyım?

Sakin kalın, alarm veya interkomla yardım isteyin, bulunduğunuz yeri bildirin ve kapıyı zorlamadan yetkili ekibi bekleyin.

Fix Mühendislik15 Ağustos 20265 dk okuma

Asansörde mahsur kaldığınızda güvenli adımlar

Asansörün beklenmedik şekilde durması kaygı yaratabilir. Öncelik, kabinden kendi imkânınızla çıkmaya çalışmak değil; konumunuzu bildirip doğru yardımın gelmesini beklemektir. Kat arasında kalan bir kabinde kapıyı zorlamak, kontrollü bir bekleme durumunu tehlikeli hâle getirebilir.

Sakin kalın ve kabinde bekleyin

Asansör kabininden kendi başınıza çıkmaya çalışmayın. Kapıyı zorlamak veya kat arasında oluşan bir açıklıktan geçmeye çalışmak ciddi yaralanma riski doğurabilir.

Alarm veya interkomu kullanın

Alarm düğmesine basın; kabinde interkom ya da acil haberleşme sistemi varsa görevliyle bağlantı kurun. Telefonunuz çekiyorsa bina yönetimine veya teknik servise de haber verin.

Durumu açık biçimde bildirin

Binanın adresini, asansörde kaç kişi bulunduğunu ve yaralanma, rahatsızlık, duman ya da yangın belirtisi olup olmadığını söyleyin.

Yetkili yardımın gelmesini bekleyin

Kurtarma işlemi asansörün talimatını bilen eğitimli kişiler tarafından yapılmalıdır. Size verilen yönlendirmeleri izleyin ve kabin kapısına müdahale etmeyin.

Yardım isterken hangi bilgileri vermelisiniz?

Haberleşme kurduğunuz kişiye binanın açık adresini, mümkünse asansörün bulunduğu bölümü, kabindeki kişi sayısını ve görülen durumu kısa biçimde aktarın. Çocuk, yaşlı, hamile veya sağlık sorunu yaşayan bir kişi varsa bunu özellikle belirtin. Duman, yanık kokusu, yaralanma, bayılma ya da nefes darlığı gibi acil bir risk bulunuyorsa telefonunuzdan 112’yi arayın.

Kurtarma işlemini kim yapmalıdır?

Kurtarma; asansöre ait talimatı bilen, bu konuda eğitimli bina personeli veya yetkili servis tarafından yürütülmelidir. Gerektiğinde itfaiye ekipleri de asansörde mahsur kalan kişilerin güvenli biçimde çıkarılmasına müdahale eder. Yolcuların ya da eğitimsiz kişilerin kapı kilitlerine ve hareket sistemine müdahale etmesi güvenli değildir.

Olay sonrasında ne yapılmalıdır?

Mahsur kalmaya neden olan durum teknik servis tarafından değerlendirilmeden asansör yeniden kullanıma açılmamalıdır. Bina yönetiminin olayın zamanını, görülen belirtileri ve yapılan müdahaleyi kayda alması; tekrar eden sorunların teknik takibini kolaylaştırır.

Asansörünüzde tekrar eden duruş veya haberleşme sorunu mu var?

Alarm, interkom, kapı sistemi ve tekrar eden arıza belirtilerinin teknik olarak değerlendirilmesi için Fix Mühendislik ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle İletişime Geçin

Bilgi notu: Bu içerik genel kullanıcı güvenliği bilgilendirmesidir. Kurtarma işlemi, asansöre ait talimata uygun biçimde eğitimli ve yetkili kişilerce yapılmalıdır.

Kaynaklar: Türk Standardları Enstitüsü, İstanbul İtfaiyesi ve 112 Acil Çağrı Merkezi.