UPS · Hizmetler
UPS Servis Çözümleri
Satış öncesinden başlayıp satış sonrasında 7/24 esasına göre süren teknik servis hizmetlerimizle, ürünlerinizin kesintisiz hizmet vermesini ve en hızlı, uygun çözüme ulaşmanızı hedefliyoruz.
Teknik Servis Hizmetleri
Güç tespiti, devreye alma, satış sonrası servis, koruyucu bakım ve akü değişimi.
Hizmetleri incelePeriyodik Bakım Sözleşmeleri
Parça dahil ve parça hariç bakım sözleşmeleriyle garanti sonrası kesintisiz hizmet.
Sözleşmeleri inceleArıza Bildirim Formu
Cihaz bilgilerinizi iletin, servis ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
Arıza bildirSık Sorulan Sorular
Garanti süresi ne kadardır?
Ürünler malzeme ve işçilik hatalarına karşı 24 ay garanti altındadır. Yetkili personel tarafından devreye alınan ürünler, devreye alımdan itibaren 2 yıl servis garantisi ve 10 yıl yedek parça garantisi kapsamındadır.
Bakım sözleşmesi çeşitleri nelerdir?
Parça Dahil (Akü Hariç) ve Parça Hariç olmak üzere iki tür bakım sözleşmesi sunuyoruz. İkisinde de yılda 2 periyodik bakım ve sınırsız çağrı hakkı bulunur; fark, arıza durumunda yedek parça ücretinin kapsama dahil olup olmamasıdır.
Arıza çağrılarına ne kadar sürede müdahale edilir?
Bakım sözleşmesi kapsamındaki çağrılara İstanbul içinde 24, İstanbul dışında 48 saatte müdahale edilir. Acil durumlarda telefonla veya WhatsApp üzerinden teknik destek verilir.
Keşif ve danışmanlık ücretli mi?
Hangi ürünü seçeceği konusunda kararsız kalan müşterilerimize ücretsiz keşif ve danışmanlık veriyoruz. Sahada gerekli ölçümleri yapıp size en uygun çözümü öneriyoruz.