UPS · Servis Çözümleri
Teknik Servis Hizmetleri
Satış öncesinden başlayıp satış sonrasında 7/24 esasına göre süren teknik servis hizmetlerimizle, ürünlerinizin kesintisiz hizmet vermesini ve en hızlı, uygun çözüme ulaşmanızı hedefliyoruz.
Güç Tespiti
Kesintisiz ve kaliteli enerjiye ihtiyaç duyan, ancak hangi ürünü seçeceği konusunda kararsız kalan müşterilerimize ücretsiz keşif ve danışmanlık veriyoruz. Sahada gerekli ölçümleri yapar, size en uygun çözümü sunarız.
Devreye Alma
Satışı gerçekleştirilen ürünler uzman teknik servis personelimiz tarafından devreye alınır. Yetkili personel tarafından devreye alınan ürünler, devreye alımdan itibaren 2 yıl servis garantisi ve 10 yıl yedek parça garantisi altındadır.
Satış Sonrası Servis
Bizden satın aldığınız ürünler malzeme ve işçilik hatalarına karşı 24 ay garantimiz altındadır. Arıza durumunda cihazın büyüklüğüne ve arızanın cinsine göre gerekirse müşteri yerinde, gerekirse teknik servis istasyonumuzda tüm arızalar giderilir.
Koruyucu Bakım
Ürünlerini bizden alan müşterilerimize, sistemlerin kesintisiz hizmet verebilmesi için yılda 1 kez ücretsiz koruyucu bakım yapıyoruz. Koruyucu bakım, UPS teknik servis hizmetlerini ve bakımlarını kapsar.
Bakım Sözleşmesi
Garanti sonrasında ürünlerin kesintisiz hizmet vermesi için bakım sözleşmesi yapıyoruz. Sözleşme süresince arızaları önleyecek tedbirler alınır, cihazlara periyodik bakım yapılarak ekonomik ömürleri uzatılır. Parça Dahil (Akü Hariç) ve Parça Hariç olmak üzere iki tür sözleşme sunuyoruz.
Akü Değişim Hizmeti
Aküler UPS sisteminin en kritik elemanlarıdır ve kullanım ömürleri tasarıma ve kullanım şartlarına göre değişir. Sistemdeki tek bir akünün arızalanması bile kritik yüklerin korunmamasına, iş sürekliliğinin kesilmesine, veri, zaman ve iş gücü kaybına yol açabilir. Akü kontrollerini yetkili teknik personelimize yaptırarak arızalı aküleri tespit ettirebilir, değişim hizmeti alabilirsiniz.