Sichere Nutzung
Was tun, wenn man im Aufzug eingeschlossen ist?
Ein Stillstand ist belastend. Im Fahrkorb zu bleiben und den Notruf zu nutzen, ist normalerweise die sicherste Reaktion.

Im Fahrkorb bleiben und Kontakt herstellen
Versuchen Sie nicht, den Fahrkorb selbst zu verlassen. Er kann zwischen Etagen stehen; das Aufdrücken einer Tür oder Durchsteigen durch einen Spalt birgt Absturz- und Quetschgefahr.
Alarm oder Notruf nutzen
Betätigen Sie Alarm und Notruf. Wenn das Telefon funktioniert, verständigen Sie Gebäudeverwaltung oder Service. Nennen Sie Adresse, Personenzahl und Verletzungen, Rauch oder medizinische Probleme.
Auf autorisierte Rettung warten
Die Befreiung erfolgt durch geschulte Personen nach dem Verfahren der Anlage. Befolgen Sie Anweisungen, bleiben Sie von Türen fern und greifen Sie nicht an Verkleidungen oder Deckenklappe.
Bei akuter Gefahr den Rettungsdienst rufen
Bei Feuer, Rauch, Verletzung, Ohnmacht, Atemnot oder unmittelbarer Gefahr rufen Sie die örtliche Notrufnummer und teilen Standort und Zustand klar mit.
Häufige Fragen
Soll ich versuchen, die Türen zu öffnen?
Nein. Der Fahrkorb kann zwischen Etagen stehen. Nutzen Sie den Notruf und warten Sie auf Hilfe.
Kann im Fahrkorb die Luft ausgehen?
Nein. Fahrkörbe sind nicht luftdicht. Türen deshalb nicht gewaltsam öffnen; ruhig bleiben und kommunizieren.
Wie lange dauert die Befreiung?
Eine feste Zeit gibt es nicht. Zugang, Anfahrt, Fahrkorbposition und Störung beeinflussen die Dauer. Kommunikation mit den Eingeschlossenen ist wichtig.